Les questions les plus fréquentes
Questions générales
Si l’article est en stock, nous organisons généralement sa fabrication ou son expédition dès réception de votre paiement. Si l’article n’est pas en stock, veuillez nous contacter pour connaître le délai de livraison estimé.
Nous acceptons les virements bancaires, PayPal, Western Union et Alibaba Trade Assurance. Pour les montants inférieurs à 400 USD, nous n’acceptons que PayPal, Western Union ou Alibaba Trade Assurance.
Nous travaillons généralement avec EMS, TNT, UPS, FedEx et d’autres prestataires logistiques fiables. Vous pouvez également faire appel à votre propre transporteur pour l’expédition si nécessaire.
Tout le monde le sait
Autres questions
Oui. Nous proposons des formules sur mesure adaptées à votre marché cible, au positionnement de votre produit, aux besoins nutritionnels, aux préférences gustatives et à votre budget. Notre équipe peut vous aider à mettre au point des formules adaptées pour les aliments pour chats, les aliments pour chiens, les aliments humides, les friandises et d’autres produits alimentaires pour animaux de compagnie.
Oui. Nous proposons des solutions d’emballage sous marque de distributeur, notamment l’apposition de logos, la conception d’étiquettes, la conception de sachets, les emballages en sachets souples, les boîtes métalliques, les présentoirs et les cartons d’exportation. Vous pouvez nous fournir vos propres fichiers de conception, ou notre équipe peut vous aider en vous proposant des suggestions de mise en page pour vos emballages.
La quantité minimale de commande (MOQ) dépend du type de produit, du format d’emballage, des exigences relatives à la formule et du processus de fabrication. Veuillez nous envoyer les détails de votre produit ; nous vous proposerons alors une MOQ adaptée ainsi qu’un devis en fonction de vos besoins.
Foire aux questions
Je me ferai un plaisir de répondre à toutes vos questions
Oui. Nous pouvons vous fournir des échantillons afin que vous puissiez les évaluer avant la production en série. Vous pourrez ainsi vérifier le goût, la texture, l’aspect, l’emballage et la qualité globale du produit. Des ajustements pourront être apportés en fonction de vos commentaires.
Le délai de développement des échantillons dépend du type de produit et des exigences de personnalisation. Les échantillons standard peuvent généralement être préparés plus rapidement, tandis que les formules ou les conditionnements sur mesure peuvent nécessiter davantage de temps.
Nous proposons une large gamme de produits alimentaires pour animaux de compagnie, notamment des croquettes pour chats, des croquettes pour chiens, des aliments humides, des conserves, des friandises à lécher pour chats, des snacks pour animaux et d’autres produits nutritionnels sur mesure.
Oui. Nous pouvons vous aider en vous proposant des idées de conception d’emballage, en vous conseillant sur la mise en page des étiquettes, l’agencement des informations sur le produit et le choix du format d’emballage. Si vous disposez déjà de vos propres maquettes, nous pouvons réaliser la production à partir de vos fichiers de conception.
Oui. Nous proposons des services de livraison internationale par fret maritime, fret aérien, livraison express et via des transitaires désignés par le client. Nous pouvons également vous aider à préparer vos colis pour l’exportation et à organiser les formalités d’expédition correspondantes.
Oui. Nous proposons des services de livraison internationale par fret maritime, fret aérien, livraison express et via des transitaires désignés par le client. Nous pouvons également vous aider à préparer vos colis pour l’exportation et à organiser les formalités d’expédition correspondantes.
Oui. Nous pouvons vous accompagner dans le développement de nouvelles saveurs, l’amélioration des recettes, la modernisation des emballages et l’élargissement de votre gamme de produits, en fonction des retours de votre marché et des besoins de votre marque.
